PsiLab-Journal

Internet Explorer-Installationsproblem

Geschrieben am 5. Januar 2009 um 18:06 Uhr von Arne.

Unter meinem Windows XP Professional SP3 hatte ich lange Zeit das Problem, dass sich der Internet Explorer 7 nicht installieren lies. Weder über Windows Update noch manuell. Die Installation ist jedesmal ohne weitere Fehlermeldung abgebrochen und die Tipps aus der Microsoft Knowledge Base (die einem dankenswerterweise als Link direkt auf den Desktop gelegt werden) halfen auch nicht. (Sie können sogar u.U. noch mehr Probleme machen als beheben!)

Heute habe ich, da sich der Internet Explorer 7 immer noch nicht installieren lies, versucht die Beta des neuen Internet Explorers 8 zu installieren. Dort brach die Installation ebenfalls jedesmal – ohne ersichtlichen Grund – ab und die Tipps aus der Knowledge Base für die neue Version halfen genauso wenig wie die für den IE7.
Im Log-File zur Installation, dass man schnell über den »Ausführen«-Dialog (Windows-Taste + R) mit der Eingabe von %windir%ie8_main.log öffnen kann, stand bis auf folgende Zeile nichts auffälliges oder brauchbares: ERROR: |Inst. IE >>> Internet Explorer installation completed with errors, exitresult=0x00000000, exitcode=0x000003f5
Im Log-File des Internet-Explorer 7, dass unter %windir%ie7_main.log zu finden ist, steht übrigens die gleiche Fehlermeldung.

Nach kurzer Suche mit dieser Fehlermeldung fand sich die Lösung in einem Forum: Der Adobe Reader 9 ist schuld!

Problemlösung

Da der Adobe Reader 9 die Installation einer neuen Internet Explorer-Version blockiert hilft nur: Adobe Reader deinstallieren; den Internet Explorer per Setup oder Windows Update installieren; Neustarten und dann ggf. den Adobe Reader wieder installieren.

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